ЗАКАЗАТЬ
|
||
| «СЭЛЛ»: С позиции клиента. |
«Рынок Новосибирска. Строительство и промышленность» № 33, от 25 августа 2008 года.
Не секрет, что значение цены как ключевого фактора в принятии решения о покупке снижается. На первый план для Потребителя выходит другое. Качество продукции, уровень предоставляемого сервиса, вежливый и компетентный персонал, возможность получения дополнительных услуг, удобство расположения торговой точки, гарантийное и постгарантийное обслуживание…Добавьте к этому списку бесплатную доставку-сборку-установку, всевозможные кредиты и отсрочки, ценные и просто приятные подарки…Все это можно назвать одним ёмким и содержательным словом – КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ. Понятие это давно уже не новое, но ничуть не теряющее своей актуальности. А ведь действительно, чем еще можно привлечь и удержать Потребителя, если не отдавать ему все внимание, если не равняться на его запросы, если не ставить его, что называется, во главу угла?Электротехническая Компания Центр Комплектации «СЭЛЛ» сделала клиентоориентированный подход основным принципом своей работы. Не только на словах и на бумаге, но и на деле. ЦК «СЭЛЛ» уже 15 лет успешно ведет свою деятельность на электротехническом рынке России и Республики Казахстан, и вот несколько примеров того, как в «СЭЛЛ» реализуется клиентоориентированный подход.
Компания «СЭЛЛ» всегда в курсе последних достижений в электротехнической отрасли, отслеживает появление новинок и, выбирая действительно только самую лучшую и проверенную продукцию, предоставляет её Потребителю. Так, например, недавно появились новинки: трансформаторы тока Т-0,66М с классом точности 0,5S; компактные светодиодные лампы от компании «Филипс», обладающие пониженным электропотреблением и возможностью использования для создания декоративных эффектов. Учитывая запросы Потребителя, в июле был расширен ассортимент одного из самых популярных направлений товаров – кабельно-проводниковой продукции.
При этом в Компании «СЭЛЛ» тщательно следят за качеством предлагаемой продукции. Только надежные производители, система сертификации всего ассортимента товара, и, конечно, гарантированно высокое качество продукции – принцип сотрудничества «СЭЛЛ».
Грамотный и компетентный сотрудник, способный ответить на любой вопрос клиента –естественная необходимость современного рынка. Сотрудники Компании «СЭЛЛ» постоянно повышают уровень технических знаний о продукции, совершенствуют свои коммуникативные навыки, осваивают оптимальные логистические схемы поставок. Применяя передовые технологии обучения, Компания обеспечивает улучшение качества предоставляемых Потребителю услуг.
Потребитель ценит комфорт и удобство. Это касается и процесса поиска необходимого ему товара. ЗАО Центр Комплектации «СЭЛЛ» предлагает свои клиентам и партнерам сэкономить время, изучив ассортимент продукции с помощью подробного электронного каталога, который можно найти на сайте «СЭЛЛ» и в любом коммерческом подразделении Компании. Кроме того, близость расположения к Потребителю торгово-выставочных офисов «Энергия» Компании предоставляет дополнительные удобства.
(Для справки: 20 офисов Компании функционируют в 15 крупных городах России и Республике Казахстан.)
«Рад сам – подари радость другому» - так перефразировала Компания «СЭЛЛ» всем известную поговорку. А повод для радости есть, и знаменательный. Компания в этом году празднует свой юбилей – 15 лет! В связи с этим, Центр Комплектации «СЭЛЛ», в знак благодарности своим клиентам, партнерам, друзьям, проводит серию масштабных акций, посвященных юбилею компании. В ходе акций Потребители получают скидки на следующий месяц, гарантированные подарки и ценные призы!
15-летний юбилей «СЭЛЛ» - это еще один виток жизни, этап развития Компании. Впереди – новые амбициозные планы, новые высокие цели, новые города, новые победы и достижения, и новые довольные Потребители!
Центр Комплектации «СЭЛЛ» ориентирован на обеспечение качественного уровня предоставляемых услуг для всех Потребителей и партнеров. Компания строит свою работу так, чтобы предложение услуг и исполнение обязательств сегодня было больше и лучше, чем вчера, а завтра - больше и лучше, чем сегодня! Компания развивается и растет благодаря и для своего Потребителя!www.ce-sell.ru
ПОИСК
ICQ Консультант Анастасия
615-611-307
|
||
| Специальное предложение | Каталог | Прайс-лист | Новости | О компании | Партнерство | Контакты | Обратная связь | Опросы и голосования | Центр Технического Света |
© 2007-2012 ЗАО ЦК СЭЛЛ