"Учитывать интересы любого клиента"   

 - Основной профиль нашей деятельности - поставка и комплекта­ция продукцией электротехнического назначения, - говорит генераль­ный директор «СЭЛЛ» Александр Владимирович Кравченко. - Ассор­тимент ее на сегодняшний день включает более шести тысяч наиме­нований: низковольтная аппаратура, светотехника, кабельно-проводниковая продукция, электроустановоч­ные изделия и многое другое. Дина­мика развития «СЭЛЛ» за десятиле­тие своего существования уклады­вается в схему развития обычной российской компании: на первом этапе медленное вхождение в ры­нок, затем активное в него внедре­ние, когда рост макроэкономических показателей оценивался не в десят­ках процентов, а в сотнях. В послед­ние годы компания продолжает ста­бильно развиваться.
   «СЭЛЛ» присутствует в разных сегментах рынка, от розничных по­требителей до крупных предприятий регионального и федерального зна­чения. В числе корпоративных кли­ентов - метры российской экономи­ки НК «Юкос», ОАО «Новосибирский оловянный комбинат», ОАО «Саян­ский алюминиевый завод», ОАО «Новосибирскэнерго», ОАО «Красноярскэнерго», «Электросвязь» (Но­восибирск), УК «Южный Кузбасс», Братский ЦБК, Усть-Илимский лесопромышленный комплекс.  География поставок компании также огромна: от Тюмени и Омска на За­паде, до Владивостока и Петропавловска-Камчатского на Востоке, от Норильска на Севере до южных гра­ниц России. Западно-Сибирский ре­гион и Дальний Восток стали «тесны­ми» для «СЭЛЛ». Он активно участ­вует в ВЭД, продвигая свою продук­цию на внешние рынки: в страны СНГ и дальнего зарубежья — Казах­стан, Киргизию, Монголию и Китай
   - В своей деятельности мы ори­ентируемся на стратегическое парт­нерство, долгосрочные, стабильные отношения, причем как с потребите­лями, так и производителями про­дукции, - подчеркивает Александр Кравченко. - И этой стратегии сле­дуем не только в отношении крупных заказчиков, а всех клиентов.
   Для создания наиболее благо­приятных условий для потребителей с небольшими объемами поставок, как бы приближаясь к потребителям, компания создала сеть удаленных подразделений «Энергия». К четы­рем уже действующим в нашем горо­де недавно прибавилось еще одно, открытое на площади им. Калинина. Такие структуры работают также в 'Бердске и Кемерово. Как отмечает генеральный директор «СЭЛЛ», ком­пания и дальше будет активно фор­мировать сеть удаленных офисов не  только в Новосибирске, но и горо­дах Западной Сибири. Все они, как правило, имеют в своем составе небольшие торговые залы, где вы­ставлена электротехническая про­дукция и ее можно приобрести за на­личный расчет. Кроме того, в удален­ных офисах действуют отделы по ра­боте с корпоративными потребите­лями, расположенными на прилега­ющей к офису территории, «Начиная с прошлого года, большее значение уделяется продажам именно на потребительском сегменте рынка, - добавляет Александр Владимиро­вич, - и расширение ассортимента в связи с этим происходит в сторону товаров бытового назначения, по приемлемым для среднестатистиче­ского покупателя ценам».
   Открытие новых удаленных под­разделений «Энергия» - только одна из составляющих маркетинго­вой политики «СЭЛЛ», ориентиро­ванной на создание максимума удобств, комфорта для своих потре­бителей. В компании стремятся к наиболее полному удовлетворению их потребностей, постоянно расши­ряя ассортимент, обеспечивая ско­рость работы и качество консультаций. В итоге партнеры получают реальную помощь в решении стоящих перед ними задач. Поскольку организация работает на разных сегментах рын­ка, то запросы потребителей могут сильно отличаться. «Мы пытаемся учесть интересы любого клиента», - подчеркивают в «СЭЛЛ».
   - Работа Центра комплектации «СЭЛЛ» -это не обычная торговля, - считает генеральный директор, - а по большому счету ощутимый вклад в работу предприятий и учреж­дений. Взаимодействие предприя­тия с большим числом производите­лей продукции требует соответству­ющих затрат времени и сил, при этом увеличиваются накладные рас­ходы. И на содержание большого аппарата снабжения, и из-за неоп­тимальных условий поставок. Исполь­зуя современные методы логистики и технологии работы с поставщика­ми, «СЭЛЛ» дает своим партнерам возможность на выгодных условиях приобрести весь спектр электротех­нической продукции в одном месте. Мы помогаем предприятиям и орга­низациям ориентироваться на рын­ке, берем на себя некоторые риски, уменьшаем затраты на транспорти­ровку и организацию поставок боль­шой номенклатуры изделий.

"Только качественную продукцию"   

    Большое внимание компания уделяет продвижению торговых ма­рок производителей, создав для ре­шения этих задач специализиро­ванное подразделение. «СЭЛЛ» не только информирует своих потреби­телей о продукции, ее достоинствах, она принимает на себя затраты по ее продвижению, занимается, по сути, тем, что на промышленном предпри­ятии возложено на отдел сбыта и маркетинга. А получает продукцию компания как от российских, так и за­рубежных производителей {страны СНГ и дальнего зарубежья}. Приме­чательно, что 95 процентов ассорти­мента составляют отечественные изделия.
   - Производителей и поставщи­ков продукции мы тоже рассматри­ваем как долгосрочных партнеров, - говорит Александр Кравченко, - именно поэтому при построении от­ношений стараемся учитывать их интересы и пожелания, в частности, по продвижению их продукции на рынке Западной Сибири. Для любого предприятия, как известно, важ­ными факторами является обеспе­чение выполнения производствен­ного плана, стабильность оплат и за­казов. Наша задача помочь своим партнерам в этом. Кроме того, «СЭЛЛ» предоставляет предприяти­ям-производителям информацию о рынке, рекомендации, отзывы по­требителей о продукции.
   География поставщиков компа­нии не меньше, чем география по­требителей. «СЭЛЛ» имеет опыт со­трудничества не только с промыш­ленниками из западной части России, но и с заводами, расположенны­ми в Сибири, такими, как «ДЗНВА» (Дивногорск, Красноярский край), «НЗ НВА» (Новосибирск), «Сибкабель», «Томский кабельный завод», «Томский электроламповый завод». Работает «СЭЛЛ» и с импортной продукцией. Но это качественная продукция известных западных про­изводителей — Legrand, Schneider Electric, которая уже давно заре­комендовала себя у российского по­требителя. Как подчеркивает Алек­сандр Кравченко, «СЭЛЛ» не постав­ляет суррогаты. Любые поставки, прежде чем попасть к потребителю, проходят на центральном складе компании входной контроль.

"Кадры по-прежнему решают все"   

    На электротехническом рынке Западной Сибири явно наблюдается тенденция повышения интенсивно­сти конкурентной борьбы. Увеличи­вается количество производителей, растет число столичных коммерческих компаний, приходящих на рынок Сибири. Потреби­тели также совершен­ствуют методы рабо­ты и повышают требо­вания к предоставля­емым услугам. Это ведет к тому, что со снижением прибыль­ности одновременно возрастают требова­ния к маркетинговой политике, логистике операций и уровню предоставляемого сервиса. А все это в конечном счете ведет к повышению требо­ваний к персоналу.
   Не секрет, что успех компании во многом зависит от профессионализма и мотивации ее сотруд­ников. Именно поэто­му качество персона­ла находится в цент­ре внимания и требу­ет постоянных уси­лий со стороны руко­водства компании. Несмотря на общий избыток рабочей силы, отчетливо прослеживается де­фицит квалифицированных кадров, в первую очередь управленческих. В Новосибирске ситуацию ухудшает активизация деятельности столич­ных компаний по открытию филиа­лов. Еще одну серьезную опасность представляет активное привлечение кадров из нашего города столичны­ми кадровыми агентствами для за­полнения вакансий в Москве и за­падной части России. Происходит некое «выбывание» кадрового по­тенциала города и всего Запад­но-Сибирского региона. Все это не может не волновать руководство «СЭЛЛ».
   - Наша компания хотела бы сформировать коллектив профессио­нальных сотрудников, мотивирован­ных на работу, на развитие компании и себя, — говорит Александр Крав­ченко. — Поэтому на сегодняшнем этапе первостепенной задачей явля­ется отбор, воспитание и обучение квалифицированных кадров, умею­щих и желающих работать в совре­менной и организованной компании. В настоящий момент обучение в боль­шей степени происходит, как гово­рится, без отрыва от производства, прямо на рабочем месте. Направля­ем мы сотрудников и на профессио­нальное обучение в образователь­ные учреждения города и в Школу Бизнеса при Открытом Университе­те Великобритании. Важное значе­ние придается и подготовке кадрово­го резерва, в первую очередь из чис­ла сотрудников компании.
   В настоящее время в компании работает более 100 человек. И это, уверены в «СЭЛЛ», не просто рабо­чие места. Это возможность ком­фортно заниматься значимыми и важными делами, это жизненное пространство, где тебя ценят, уважа­ют, помогают развиваться. Коллек­тив компании объединяет не только общее решение производственных задач. Здесь сложились традиции совместных занятий спортом, прове­дения досуга. В пакете социальных льгот, кроме обычных, есть и оказа­ние материальной помощи, предо­ставление ссуд, возможность сана­торно-курортного отдыха за счет предприятия.
   Но компания берет на себя забо­ты не только о своих сотрудниках. В течение долгого времени она регуляр­но помогает детским, образователь­ным, а также административным уч­реждениям. И это довольно внуши­тельный список: территориальный центр социальной помощи семье и детям, администрации поселкового Совета и муниципального образова­ния поселка Краснообск, областной коррекционный детский дом, муни­ципальный детский дом № 7...

"Мы живем и работаем в Сибири"   

     Всей своей деятельностью ком­пания показывает, что она не фир­ма-однодневка. «Мы живем и рабо­таем в Сибири», — так образно вы­ражают свое кредо в «СЭЛЛ». Поэто­му и все свои перспективы связыва­ют с Новосибирском и Западной Си­бирью. А цепи компания ставит, как выражается Александр Кравченко, «вызывающие». «СЭЛЛ» намерена стать компанией, которую знают и с которой хотят сотрудничать потре­бители и поставщики электротехни­ческой продукции как Сибири, так и всей страны. Быть значимой в своем государстве и войти в число лидеров рынка поставок электротехнической продукции России.
   - Мы в своей работе не стре­мимся к получению сиюминутных сверхприбылей, — подчеркивает Александр Кравченко, — для нас важно выстроить во всех аспектах организованный, цивилизованный и высокотехнологичный бизнес. Поэ­тому отношения со своими партне­рами, потребителями, финансовыми институтами, административными органами «СЭЛЛ» строит на основе корректности, надежности и обяза­тельности. Считаем необходимым делом сближение бизнеса и власти, но на паритетной основе. На этих принципах взаимовыгодного сотруд­ничества наша компания готова уча­ствовать в программах местных ор­ганов власти. Мы части одного обще­ства, одной страны, и эту страну мы вместе должны укреплять, делать сильной и процветающей державой, одним из лидеров мировой экономи­ки.
   Центр комплектации «СЭЛЛ» за­интересован и всей своей деятель­ностью способствует развитию про­изводства качественной и высоко­технологичной продукции, повыше­нию уровня предоставляемых услуг. Мы бы хотели, чтобы Сибирь не была сырьевым придатком, а заняла достойное место на экономическом пространстве России.   Людмила НИКОЛАЕВА.* Фото Виталия МИХАЙЛОВА.